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FAQ

Fragen und Antworten zum Online-Sofortkauf, der Personalisierung und Druck Ihrer Online-Tickets und weitere Informationen finden Sie auf unserer FAQ-Seite.

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Hinweise

Um sich in Ihrem Kundenkonto einloggen zu können, klicken Sie auf „Anmelden“ und geben anschließend in die vorgesehenen Felder Ihre Kunden-Nummer bzw. E-Mail-Adresse, sowie Ihr persönliches Kennwort ein.

Falls Sie Ihr Kennwort vergessen oder nicht verfügbar haben sollten, klicken Sie auf „Kennwort vergessen?“ und folgen Sie dann bitte den weiteren Anweisungen.

Sollten Sie Ihrem bestehenden Kundenkonto bisher keine E-Mail-Adresse hinterlegt haben, teilen Sie uns bitte Ihre gültige E-Mail-Adresse unter ticket@bayreuther-festspiele.de mit. Geben Sie hier bitte auch Ihre Kundennummer mit an.

Sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse geändert haben, so können Sie sich mit der von Ihnen bisher verwendeten E-Mail- Adresse anmelden und diese unter „Meine Festspiele“ in Ihrem Kundenkonto ändern. Sie erhalten dann erneut eine E-Mail zur Verifizierung an die neu eingetragene E-Mail-Adresse.

Bitte zur Beachtung: In Ihrem Kundenkonto kann jeweils nur eine E-Mail-Adresse hinterlegt sein. Diese darf und kann auch bei keinem weiteren Kundenkonto verwendet werden.

Falls Probleme beim Anmeldevorgang entstehen sollten, die Sie nicht lösen können, wenden Sie sich bitte per E-Mail an ticket@bayreuther-festspiele.de.

Vermeiden Sie bitte unbedingt, sich neu zu registrieren, da dies eventuell zu Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung führen kann, zum Beispiel zur Löschung Ihrer bisherigen Wartejahre.

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